L'avis des consommateurs | Portes de garage SaguenayBalzac | Chicoutimi

L'avis des consommateurs


L'avis de 43 consommateurs

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 (43 avis de consommateurs)
4.4 étoiles sur 5

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Expérience parfaite

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 15 mai 2018 | 5 étoiles sur 5


La compétence de la conseillère fut très utile pour le bon choix de l’équipement. Soumission et exécution de la commande très rapide. Ensuite, je n'ai pu que constater la compétence de l’installateur et un travail sans aucune perte de temps. Une installation très professionnelle.


 
Service hors pair

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 09 mai 2018 | 5 étoiles sur 5


En ce qui se fait en terme de service-client, c'est imbattable! Et ajoutons l'outil virtuel de création de portes tellement bien fait qu'il rend la visite en magasin quasiment inutile! Merci! :)


 
Aucun

Rédigé par (Jonquiere, QC) | 04 mai 2018 | 5 étoiles sur 5


XXXXX


Produit installé :


 
Tres bon service

Rédigé par (Jonquiere, QC) | 03 mai 2018 | 5 étoiles sur 5


Tres satisfaite du début à la fin . Tous les intervenants sont très professionnels et sympatiques .
Conseils vente et installation ont tous rencontré nos attentes. Merci


Produit installé :


 
Très satisfait

Rédigé par (Saint-Ambroise, QC) | 13 mars 2018 | 5 étoiles sur 5


Gens très compétent. Tel que discuté.


Produit installé :


 
Belle porte, belle job

Rédigé par (Chicoutimi , QC) | 01 mars 2018 | 5 étoiles sur 5


Très satisfaits de notre porte de garage. Les installateurs travaillent très bien.


Produit installé :


 
Très bon service à renouveler

Rédigé par (La-Doré, QC) | 20 février 2018 | 5 étoiles sur 5


Très bon service à renouveler


Produit installé :


 
Excellent!

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 16 février 2018 | 5 étoiles sur 5


Des professionnels sur toute la ligne. Excellent service de vente et d'installation.


Produit installé :


 
pour 15 min

Rédigé par (Saguenay, QC) | 16 janvier 2018 | 2 étoiles sur 5


pendant que j'étais dans douche ils sont entrer commencer la job(petit ajustement de la porte), bon tkas, mais sans me demander ,change le caoutchouc de la porte et graisse au pl100 mes 2 portes de garages et me charge 40$ en matériel + 85$ pour un call de 15 min, pour un total de 142 $ ,tout ca sans me parler d'argent avant ca ,je me sens comme si je me serais fait avoir. j'aurais caller la NASA a ce prix là. je vais m'en souvenir


 
Belle expérience d'achat et belle équipe!

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 03 novembre 2017 | 5 étoiles sur 5


Un super service de A à Z. Ayant eu affaire autant avec le directeur, l'adjointe au développement des affaires, les vendeurs et les installateurs, toute l'équipe a été professionnelle, disponible et compétente. En plus, un excellent produit. Merci à l'équipe Balzac!


Produit installé :


 
excellent

Rédigé par (saguenay , QC) | 12 octobre 2017 | 5 étoiles sur 5


très bon service, qualité des produit et exécution des travaux


 
Super service

Rédigé par (St fulgence , QC) | 21 septembre 2017 | 4 étoiles sur 5


J'ai vraiment apprécié le technicien responsable de l'installation!


Produit installé :


 
Parfait

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 20 septembre 2017 | 5 étoiles sur 5


Excellent s professionnel. De la soumission à la installation tout est parfait


Produit installé :


 
Facile, rapide et efficace.

Rédigé par (Saint-ambroise, QC) | 16 septembre 2017 | 4 étoiles sur 5


Petite commande pour changer le vieux moteur et les rails de mon garage ainsi que les deux "switchs". Tout c'est bien dérouler, ca été rapide et on a bien cerner mes besoins. Seul petit bémol, pas d'ampoule dans le moteur.


 
beau travail

Rédigé par (L'Ascension De Notre-Seigneur, QC) | 15 septembre 2017 | 4 étoiles sur 5


J'ai un batiment particulier. L'ossature est en tole d'acier avec les coins ronds. Je craignais que l'installateur de l'ouvre porte. Mais le travail a été exécuté de main de maitre. Bravo porte Balzak


 
Très satisfait

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 14 septembre 2017 | 5 étoiles sur 5


C'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec votre entreprise et nous sommes très satisfait. Merci


 
Très bon service

Rédigé par (Chibougamau , QC) | 29 août 2017 | 5 étoiles sur 5


Très bon service, retour dappel très rapide. Suivi du dossier ++


 
Délai respeté

Rédigé par (jonquière, QC) | 28 août 2017 | 5 étoiles sur 5


Dans mon projet de construction, j'ai eu quelques délai avec d'autres fournisseur. Cependant, je n'ai eu aucune mauvaise surprise avec Porte Balzak. Elle a été installé comme prévu à la bonne date et l'installateur a été très professionnel.
Merci


Produit installé :


 
Produits de qualité et excellent service!

Rédigé par (Cicoutimi, QC) | 10 août 2017 | 5 étoiles sur 5


Merci à Érick et à toute l'équipe pour vos excellents conseils! Je n'hésiterez pas à vous référer.


 
$$$$$$$$$$$$$$$

Rédigé par (jonquiere, QC) | 09 août 2017 | 3 étoiles sur 5


PORTE mal installer un coter d'un rail nes pas égale et fait congner la porte a l'ouverture et les pentures sont meme pas droit !!! ???NE DÉSIRE PLUS REVOIR CET INSTALATEUR ...


Réponse :
Bonjour M. Boisvert, nous allons vous contacter pour rectifier la porte à votre convenance. Nous comprenons que parfois il est malséant de téléphoner pour nous donner votre commentaire (...)


Produit installé :


 
Je suis très satisfait en général

Rédigé par (Jonquiere, QC) | 07 août 2017 | 4 étoiles sur 5


Je suis très satisfait en général , par contre je trouves que la finition des panneaux de porte n'est pas a tout casser. Par contre j'ai eu un excellent service, vous connaissez bien vos produits. Merci beaucoup!


Produit installé :


 
Extrêmement insatisfait

Rédigé par (Larouche , QC) | 07 août 2017 | 1 étoiles sur 5


Lorque Jérome à donné le ok pour la commande # 1380595-1 à Mme Gagnon n'a pas effectuée les changements sur la soumission demandée par Jérome Simard au téléphone il a demandé 3 themos au panneau # 3 et non 4 comme il a demandé une confirmation de commande, Raphel lui avez envoyé le lendemain suite à cette confimation il a appelé de l'erreur vous lui avez dit qu'il était trop tard alors nous allons y repenser (...)


 
Impeccable

Rédigé par (chicoutimi, QC) | 07 août 2017 | 5 étoiles sur 5


Bonjour,
excellent service, rien a dire.
Merci


Produit installé :


 
Documentation

Rédigé par (Baie-Comeau, QC) | 13 juillet 2017 | 4 étoiles sur 5


Le produit est très bon, j'aurais aimé un guide d'installation spécifique pour le modèle de porte que j'ai acheté au lieu du guide général pour plusieurs modèles di site internet de garaga


Produit installé :


 
Hangar 7

Rédigé par (Chicoutimi, QC) | 12 juillet 2017 | 4 étoiles sur 5


Bonne coopération on a tous appris que la base demeure spécial.

Salutation et merci.


Produit installé :


 
Feed-back

Rédigé par (Jonquière, QC) | 21 mars 2015 | 3 étoiles sur 5


- M. Érick Gilbert est crédible, connaît bien le produit et fait un bon suivi. Il s'est déplacé à la maison pour faire un relevé de l'installation à faire, ce qui est apprécié.
- Soumission informatisée bien détaillée et très clair, ceci est un point très fort.
- Il avait été entendu lors de la conclusion du contrat que l'installation allait être le vendredi 26 septembre et cette date n'a (...)


Réponse :
Bonjour M. Ferland
Suite a votre commentaire nous avons améliorée notre service et la façon de communiqué avec nos clients lors de l'installation et la prise de rendez-vous. (...)


Produit installé :


 
Satisfaction

Rédigé par (Les Escoumins, QC) | 10 mars 2015 | 5 étoiles sur 5


Pas de pression à l'achat,respect du choix et model,facile de discuté avec le vendeur et l'instalateur.


Produit installé :


 
satisfaction

Rédigé par | 08 mars 2015 | 5 étoiles sur 5


l'installation a été fait par moi alors la cote de l'installation n'est pas bonne


Produit installé :


 
Réparations

Rédigé par (Saint-Honoré-de-Chicoutimi, QC) | 05 mars 2015 | 4 étoiles sur 5


Bonjour, j'étais passé à vos bureaux pour vous montrer des photos prises de ma porte de garage, avec les égratignures qui avaient été faites avant pour pendant la pose. Vous m'aviez dis que quelqu'un viendrait pour les réparer et il n'est jamais venu. Attendez vous la venue de l'été pour que la peinture de réparation colle plus? À part ça, elle ouvre et ferme très bien, pas un mot à dire.

Merci (...)


Produit installé :


 
Terriblement decu

Rédigé par (Saguenay, QC) | 05 mars 2015 | 1 étoiles sur 5


Le tracking de l'evaluation des cout initial avait été egaré
Beaucoup de nos demandes n'avait pas été inscrites
Portes et capping mal emballé ont été retourné a multiples reprises pour bris( ce qui aurait été facile a prevenir avec un emballage adéquat)
-4 fois pour la porte
-2 fois pour le capping et elles etaient encore bossé
Apres 6 mois toujours pas complèté


Réponse :
Bonjour M. Dallaire
Merci de votre commentaire, nous allons nous en servir pour nous améliorer. Nous sommes conscient que votre expérience d achat aurait put être meilleur même (...)



 




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