27 septembre 2019

Le problème numéro 1 avec les portes de garage

Si vous voulez connaitre le « problème » qui amène le plus d’appels de service auprès des spécialistes en portes de garage, et bien c’est le dérèglement du système de renversement automatique, donc un mauvais alignement des photocellules.

Que se passe-t-il exactement ? Vous revenez du travail et actionnez la télécommande de votre ouvre-porte. À cette étape, tout marche bien. Vous refermez la porte en actionnant à nouveau la télécommande… et tout d’un coup, la porte descend de quelques centimètres, et puis elle remonte aussitôt !

Sachez tout de suite que ce n’est pas grave et que le tout peut se régler assez rapidement par vous-mêmes. Vous savez que cela est arrivé une fois à votre voisin il y a un certain temps, mais vous n’avez pas su comment il a fini par résoudre l’énigme ? Si vous désirez savoir comment agir si ça vous arrive, continuez à lire ce blogue.

Mère et fille devant porte de garage.png

C’est quoi des photocellules ?

Au départ, il faut savoir que tout ouvre-porte de garage électrique vendu en Amérique du Nord depuis 1993 doit être muni de ce système de renversement automatique, puisqu’il s’est malheureusement produit dans le passé trop d’accidents malheureux impliquant des adultes et des enfants qui ont été frappés par la porte de garage lorsque celle-ci était en descente.

Ce système de renversement photo-électrique est muni de 2 petits boîtiers installés sur les rails de chaque côté de la porte, à environ 15 centimètres (6 po) du sol. Ces boîtiers sont connectés directement au moteur et fonctionnent de façon électrique. C’est un peu le même fonctionnement que le système d’ouverture et de fermeture des portes coulissantes de votre épicerie.

enfant chariot porte de garage.jpg

Invisible à l’œil, il y a donc un faisceau qui traverse la largeur de l’ouverture. Un de ces boîtiers est l’émetteur du faisceau et l’autre est muni d’un miroir qui reflète le signal. Si le faisceau est coupé lorsque la porte est en descente, elle remontera automatiquement, et ce après que seulement une section de la porte ait franchi le cadre de porte.

Il faut également savoir qu’il y a un autre système de renversement automatique pour votre protection et celles des membres de votre famille. Celui-là est mécanique. Comme ça marche ? Lorsque la porte est en descente, si une personne ou un objet se trouve dans la course de la porte et est frappé par la section du bas de la porte, si le système de sensibilité de l’ouvre-porte est bien ajusté, la porte renversera sa course et remontera aussitôt. Jusqu’à quel point le système est sensible ? Si vous placez une pièce de bois au sol, disons un morceau de bois de 2x4 sur le chan, aussitôt que la porte touchera le morceau de bois, elle remontera.

Comment un dérèglement peut-il se produire ?

Souvent, c’est sans qu’on s’en rende compte ! Vous travaillez dans le garage, vous ou quelqu’un d’autre touchez par inadvertance l’un des boîtiers sans vous en rendre compte... Cela peut se produire aussi avec des gestes simples, via quelque chose qui traine au sol, un jouet par exemple, qu’on pousse rapidement avec le pied, sans porter attention au système photo-électrique.

feuille dans porte de garage.png

Bref, revenons à notre situation du début : vous revenez du travail, la porte de garage s’ouvre sans problème et puis lorsque vient le temps de se refermer, la porte s’agite, les lumières de l’ouvre-porte se mettent à clignoter…. C’est un signe évident que le système de photo cellules est déréglé. Selon la marque et le type d’ouvre-porte que vous possédez, il est possible que l’avertissement se fasse sous forme sonore ou visuelle (lumière qui clignote). Si vous avez un boîtier de commandes mural installé près de la porte accédant à la maison, environ de 8 x 13 cm (3 x 5 po), regardez le boîtier et vous remarquerez probablement qu’un voyant lumineux (LED) clignote.

Comment régler le problème ?

Cela est simple. Il vous suffit de réaligner le faisceau lumineux en essayant de voir lequel des deux boîtiers semble avoir été déplacé. Placez-les en ligne droite et jetez un coup d’œil à votre boîtier de commandes mural. S’ils sont alignés, le voyant lumineux arrêtera de clignoter et restera allumé.

Du même coup, assurez-vous qu’ils soient bien fixés au support métallique. Au besoin, resserrez l’écrou qui le maintient à ce support, et tant qu’à y être… prenez un chiffon et essuyer chaque « lentille » pour y enlever poussière ou saleté.

Pour vous assurer que tout fonctionne bien, actionnez à nouveau la porte en pesant sur le bouton de votre télécommande. Si tout fonctionne à merveille, vous pourrez renter avec l’esprit en paix dans votre maison pour aller prendre l’apéro.

Et si ça ne fonctionne toujours pas ? Cela peut arriver que la source du problème soit ailleurs, par exemple si un des fils de communication entre les boîtiers et le moteur soit effiloché ou rompu. À moins de trouver ce dernier rapidement, ce n’est pas une situation que vous pourrez corriger par vous-mêmes. Alors, ça sera le temps de nous contacter !

Tant qu’à y être, une mesure de sécurité très importante !

Il peut arriver que l’on veuille refermer la porte en appuyant sur le bouton qui est à l’intérieur du garage et puis se mettre à courir, sauter par-dessus le faisceau et sortir. CHOSE À NE JAMAIS FAIRE !Il peut arriver que l’on veuille refermer la porte en appuyant sur le bouton qui est à l’intérieur du garage et puis se mettre à courir, sauter par-dessus le faisceau et sortir. CHOSE À NE JAMAIS FAIRE !

C’est dans ce genre de situation que des accidents sont arrivés avec des enfants qui voulaient se dépêcher à sortir du garage. Une culbute et la porte de garage peut les frapper. Faites installer sur le cadrage extérieur de la porte un clavier numérique extérieur. Il s’agit d’une sorte de « télécommande » sans fil qui fonctionne avec une pile et dont l’utilisation requiert que vous composiez un NIP à quatre chiffres.

Faites une vérification mensuelle de vos deux systèmes d’inversion, et deux fois par année une inspection globale de votre système de porte de garage. Lisez attentivement le guide d’entretien. Il pourrait vous faire sauver un appel de service dont vous voulez certainement éviter.

Si vous n’avez pas résolu votre problème…

Contactez-nous sans tarder au 418-543-6318. Nous connaissons les ouvre-portes de garage plus que quiconque. Nous saurons vous conseiller et vous expliquer le meilleur choix à faire selon vos besoins, tout en respectant votre budget. Nous pouvons vous faire parvenir une soumission par courriel. Vous pouvez aussi venir nous rencontrer à notre salle de montre.

N’hésitez pas à utiliser notre Centre de Design pour choisir le style de porte qui vous conviendra le plus. Consultez aussi notre album de photos pour vous donner plein d’idées.

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Commentaires

J ai une boite noir que la lumière est verte et l autre esy jaune ,lorsque je veut descendre la porte elle avance 1 ou 2 pouces et se met à clignoter, je doit fermé la porte a main et ensuite je pèse pour fermé la porte et le rail va s enclencher à la porte qui est fermé

Bonjour M.Lalonde, il se pourrait que vos boitiers ne soient plus alignés. Avez-vous essayé les trucs mentionnés dans notre blogue plus haut? Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement au 418-543-6318.

Bonjour Réjean, il se pourrait que ce soit un simple petit ajustement à faire suite à la panne électrique. Vous pouvez jeter un coup d'oeil à cette page : https://www.portessaguenay.com/fr-ca/informations/faq/ouvre-portes-problemes-videos afin de trouver des trucs pratiques pour vous aider a réglé le problème. Si jamais cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter au 418-543-6318, il nous fera plaisir de vous aider. 

Mon ouvre porte de garage comprend un compartiment lumière, mais elle ne s'allume pas. J'ai changé le globe, mais elle ne s,allume pas plus. Quel est le problème?

Bonjour Lorraine, il pourrait s'agir d'un court-circuit. Nous aimerions vous poser plus de questions pour vous aider. Pouvez-vous nous contacter au 418-543-6318? Il sera plus facile de vous aider de vive voix.

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